Định Nghĩa Door to Door Trong Vận Tải Hàng Không
Door to Door là khái niệm phổ biến trong logistics. Đây là một dịch vụ giao nhận trọn gói. Hàng hóa được lấy từ địa chỉ người gửi. Sau đó, hàng được giao đến tận địa chỉ người nhận. Không cần thêm bước trung gian nào khác. Trong vận tải hàng không, dịch vụ này ngày càng phổ biến. Đặc biệt là trong thương mại điện tử xuyên biên giới.
Door to Door là gì?
“Dịch vụ Door to Door” nghĩa là giao từ cửa đến cửa. Cụ thể hơn, hãng logistics đảm nhận toàn bộ quy trình. Họ lấy hàng từ kho người gửi. Sau đó, xử lý thủ tục hải quan. Tiếp theo là vận chuyển bằng đường hàng không. Khi hàng đến nơi, hãng tiếp tục làm thủ tục nhập khẩu. Sau đó giao hàng đến tận tay người nhận. Người gửi gần như không cần làm gì. Mọi khâu được bên logistics xử lý.
Đây là dịch vụ tích hợp nhiều bước. Không đơn thuần là vận chuyển hàng không. Nó bao gồm luôn cả đường bộ, thủ tục hải quan, đóng gói, bảo hiểm. Thậm chí, có thể bao gồm cả xử lý hoàn hàng nếu có lỗi.
Ưu điểm của Door to Door
Door to Door có nhiều ưu điểm vượt trội. Thứ nhất, tiết kiệm thời gian cho người gửi. Bạn không cần làm việc với nhiều đơn vị. Một bên duy nhất sẽ phụ trách toàn bộ quá trình.
Thứ hai, quản lý rủi ro tốt hơn. Vì chỉ một đơn vị chịu trách nhiệm. Nếu có mất mát hoặc hư hại, bạn dễ khiếu nại hơn. Đồng thời, lịch trình vận chuyển rõ ràng. Bạn có thể theo dõi hàng hóa dễ dàng.
Thứ ba, tối ưu chi phí cho doanh nghiệp nhỏ. Không cần có bộ phận logistics riêng. Chỉ cần làm việc với một nhà cung cấp dịch vụ. Như vậy, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành.
Cuối cùng, tăng trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt là với đơn hàng thương mại điện tử. Khách hàng nhận hàng tận nơi, không cần di chuyển.
Nhược điểm của Door to Door
Mặc dù tiện lợi, Door to Door cũng có hạn chế. Chi phí dịch vụ thường cao hơn thông thường. Vì bên logistics phải bao trọn nhiều giai đoạn. Đặc biệt, nếu tuyến đường có nhiều điểm trung chuyển. Giá cước sẽ đội lên đáng kể.
Ngoài ra, chất lượng dịch vụ phụ thuộc nhà cung cấp. Nếu chọn sai đối tác, hàng có thể bị chậm trễ. Hàng dễ bị thất lạc khi qua nhiều nước. Đặc biệt, nếu không có mạng lưới toàn cầu mạnh.
Khách hàng cũng có thể bị giới hạn quyền kiểm soát. Bạn không trực tiếp xử lý thủ tục hải quan. Vì vậy, đôi khi không linh hoạt khi có vấn đề phát sinh.
Door to Door khác gì Airport to Airport?
Cần phân biệt Door to Door và Airport to Airport. Với Airport to Airport, bạn chỉ được chở hàng giữa hai sân bay. Ví dụ: từ sân bay Tân Sơn Nhất đến sân bay JFK. Người gửi phải tự giao hàng đến sân bay. Người nhận cũng tự đến sân bay lấy hàng.
Còn với Door to Door, bạn không cần làm gì thêm. Hàng được lấy tận nơi và giao tận tay. Tất cả khâu trung gian được xử lý bởi bên logistics. Sự khác biệt nằm ở phạm vi dịch vụ. Door to Door bao trọn gói từ đầu đến cuối. Airport to Airport chỉ lo phần bay.
Quy trình của một lô hàng Door to Door
Bước 1: Nhận đơn và lấy hàng
Người gửi cung cấp thông tin hàng hóa. Bên vận chuyển đến tận nơi lấy hàng. Có thể là kho, cửa hàng, hoặc văn phòng.
Bước 2: Chuẩn bị chứng từ
Forwarder chuẩn bị AWB, invoice, packing list. Nếu cần, bổ sung MSDS, giấy kiểm dịch, CO, CQ. Tùy loại hàng mà giấy tờ khác nhau.
Bước 3: Làm thủ tục xuất khẩu
Hàng được đưa ra sân bay. Tại đây, hãng vận chuyển làm thủ tục hải quan. Sau khi thông quan, hàng được xếp lên máy bay.
Bước 4: Vận chuyển đường hàng không
Hàng được chuyển bằng máy bay đến nước nhận. Thường là các tuyến bay quốc tế.
Bước 5: Làm thủ tục nhập khẩu
Khi đến nơi, hàng được khai báo hải quan nhập. Forwarder sẽ lo toàn bộ thủ tục nhập khẩu.
Bước 6: Giao hàng cuối cùng
Hàng được chuyển từ sân bay đến địa chỉ người nhận. Có thể bằng xe tải hoặc xe máy.
Khi nào nên dùng Door to Door?
Bạn nên dùng Door to Door nếu không rành thủ tục. Đặc biệt là lần đầu xuất khẩu hàng. Khi đó, forwarder sẽ xử lý mọi bước. Không sợ sai sót về giấy tờ.
Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, hãy chọn dịch vụ này. Vì không cần ra sân bay, không cần làm hải quan. Đơn vị dịch vụ sẽ làm thay bạn.
Với hàng hóa có giá trị cao, nên dùng Door to Door. Vì chỉ có một đơn vị chịu trách nhiệm toàn bộ. Dễ yêu cầu bồi thường nếu xảy ra rủi ro.
Ai thường sử dụng Door to Door?
Nhiều nhóm khách hàng dùng dịch vụ này. Thứ nhất là doanh nghiệp xuất nhập khẩu nhỏ. Họ không có đội ngũ logistics chuyên biệt. Thứ hai là các công ty thương mại điện tử. Nhất là khi bán hàng quốc tế. Door to Door giúp giao hàng đến tận tay khách. Ngoài ra, cá nhân gửi hàng biếu, hàng mẫu cũng hay dùng. Vì không cần hiểu rõ thủ tục xuất nhập.
Các lưu ý khi chọn Door to Door
Hãy chọn nhà vận chuyển có kinh nghiệm. Ưu tiên các đơn vị có mạng lưới toàn cầu. Kiểm tra kỹ báo giá. Xem giá đã bao gồm thuế, phí chưa. Yêu cầu lịch trình rõ ràng. Cần có mã tracking cụ thể. Nếu gửi hàng đặc biệt, hỏi trước về yêu cầu đóng gói.
Hãy ký hợp đồng rõ ràng. Nêu rõ trách nhiệm các bên. Điều kiện bồi thường, điều khoản chậm trễ. Đừng chỉ dựa vào lời nói.
Kết luận
Door to Door là hình thức vận chuyển toàn diện. Đặc biệt phù hợp với người không rành thủ tục. Nó giúp tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro. Tuy nhiên, cần chọn đối tác uy tín. Và kiểm tra kỹ chi phí, lộ trình vận chuyển. Nếu dùng đúng cách, dịch vụ này sẽ rất hiệu quả.
Xem thêm:
