AirAsia: Hành trình trở thành hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới

Ngày 24/6, AirAsia vinh dự nhận danh hiệu hãng hàng không giá rẻ nhất thế giới lần thứ 15. Danh hiệu này do Skytrax bình chọn. Đây là một thành tựu đáng tự hào cho AirAsia và ngành hàng không khu vực Đông Nam Á.

Giải thưởng Skytrax – Thước đo uy tín của ngành hàng không

Skytrax, thành lập năm 1989 tại London, Anh. Đây là một tổ chức uy tín chuyên đánh giá chất lượng dịch vụ hàng không và nhà ga sân bay. Hệ thống tiêu chí đánh giá của Skytrax được xây dựng một cách khoa học, quy trình khảo sát nghiêm ngặt và thu thập ý kiến từ hàng triệu hành khách trên toàn cầu. Nhờ vào sự uy tín và minh bạch, Skytrax đã trở thành thước đo chuẩn mực cho chất lượng dịch vụ hàng không. Đây là niềm tự hào cho các hãng hàng không và sân bay đạt được chứng nhận danh giá này.

AirAsia: 15 năm liên tiếp giữ vững ngôi vương

Năm nay, giải thưởng Hàng không Thế giới Skytrax có sự tham gia của hơn 325 hãng bay. Kết quả bình chọn được tổng hợp từ 21,42 triệu khảo sát diễn ra từ tháng 9/2023 đến tháng 5/2024. Trong giai đoạn này, AirAsia đã mở rộng mạng lưới với hơn 130 điểm đến. Đây là một bước phát triển ấn tượng giữa bối cảnh ngành hàng không đang dần phục hồi sau đại dịch.

Tại buổi trao giải, ông Tony Fernandes, Giám đốc điều hành Capital A, đã bày tỏ niềm vui mừng khi AirAsia đạt được thành tích này 15 lần liên tiếp. Ông cho biết, giải thưởng là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của hãng trong việc duy trì sự đổi mới và tạo ra giá trị khác biệt trong phân khúc hàng không giá rẻ. “Chúng tôi mong muốn tiếp tục phục vụ thêm hàng triệu người nữa chỉ trong năm nay, với chất lượng cao và chi phí tốt nhất”, đại diện AirAsia chia sẻ.

Cam kết nâng cao trải nghiệm khách hàng

AirAsia không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các chuyến bay giá rẻ mà còn chú trọng nâng cao trải nghiệm của hành khách theo các tiêu chuẩn thế giới. Doanh nghiệp liên tục cải tiến hệ sinh thái dịch vụ. Các dịch vụ mũi nhọn gồm dịch vụ kỹ thuật, phục vụ ăn uống, vận chuyển hàng hóa và hậu cần, vận hành mặt đất… Việc tái kích hoạt đội bay và giao máy bay mới trong những tháng tới sẽ cho phép AirAsia mở rộng các đường bay khắp châu Phi và châu Âu. Từ đó, mang lại nhiều lựa chọn hơn cho hành khách.

Hành trình phát triển của AirAsia

AirAsia bắt đầu hoạt động vào năm 2001 với chỉ hai máy bay và 200 nhân viên. Sau hơn 20 năm phát triển, hãng hiện có hơn 200 máy bay và 21.000 nhân viên làm việc tại Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Campuchia. Từ khi thành lập, AirAsia luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ. Từ đó, người dân có thể tiếp cận dễ dàng hơn với việc di chuyển bằng đường hàng không. “Chúng tôi thừa nhận những thách thức khi tiếp tục xây dựng lại hãng hàng không sau cuộc khủng hoảng. Du lịch đã trở lại và chúng tôi đang nỗ lực làm việc để trở nên lớn và tốt hơn”. Đại diện AirAsia chia sẻ.

Skytrax đã ghi nhận AirAsia là một trong những hãng hàng không dẫn đầu về kết nối và phục hồi du lịch trong khu vực. Tháng 5 vừa qua, tập đoàn này đã khai trương hãng hàng không thứ năm là AirAsia Campuchia. Điều này đã mở ra nhiều cơ hội mới cho thị trường Đông Nam Á.

AirAsia tại Việt Nam

AirAsia có mặt tại Việt Nam từ năm 2005. Hãng hiện khai thác 12 đường bay với 138 chuyến hàng tuần. Các chuyến bay này từ Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc đến Thái Lan và Malaysia. Điều này giúp kết nối du lịch và thúc đẩy thương mại, giao lưu văn hóa giữa các nước.

Lời chúc mừng từ Skytrax

Ông Edward Plaisted, Giám đốc điều hành của Skytrax, đã gửi lời chúc mừng đến AirAsia khi hãng đạt danh hiệu hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới lần thứ 15 liên tiếp. Đây là một thành tựu lớn lao, khẳng định vị thế của AirAsia trong ngành hàng không.

Kết luận

Với tầm nhìn chiến lược, sự nỗ lực không ngừng nghỉ và cam kết nâng cao trải nghiệm của hành khách, AirAsia đã chứng minh rằng mình xứng đáng với danh hiệu hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới. Hành trình 15 năm giữ vững danh hiệu của AirAsia là niềm tự hào của hãng. Đây còn là biểu tượng của sự phát triển và tiên phong trong ngành hàng không khu vực. Trong tương lai, với sự mở rộng và cải tiến liên tục, AirAsia hứa hẹn sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm bay tuyệt vời và tiết kiệm cho hàng triệu hành khách trên toàn thế giới.

Xem thêm: Vận chuyển hàng hóa từ Đồng Tháp đi Cảng Los Angeles

Xem thêm: Vận chuyển hàng hóa đến Davao từ Việt Nam