Tân Sơn Nhất chuẩn bị khai trương nhà ga T3: Hãng bay hỗ trợ hành khách hạn chế đi nhầm
Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất chuẩn bị đi vào hoạt động. Đây là sự kiện được chờ đợi trong ngành hàng không Việt Nam. Từ ngày 17-4, nhà ga sẽ vận hành thử nghiệm. Dịp lễ 30-4 và 1-5 sắp tới sẽ là bài kiểm tra thực tế.
Vietnam Airlines và Vietjet chuyển sang T3
Hai hãng lớn, Vietnam Airlines và Vietjet, sẽ chuyển một số chuyến nội địa sang T3. Các hãng khác như Bamboo Airways, Vietravel Airlines vẫn khai thác tại T1. Việc này khiến hành khách dễ nhầm lẫn nếu không được thông báo rõ ràng.
Cục Hàng không đã ra văn bản yêu cầu hỗ trợ hành khách. Sân bay Tân Sơn Nhất được giao nhiệm vụ bổ sung biển báo. Bên cạnh đó là tăng cường hướng dẫn, nhất là giai đoạn đầu vận hành.
Đảm bảo hành khách không nhầm nhà ga
Cục Hàng không yêu cầu các hãng phối hợp chặt chẽ. Phải thống nhất kế hoạch chuyển đổi ga rõ ràng. Biển chỉ dẫn cần dễ nhìn, dễ hiểu, có mặt ở nhiều vị trí.
Các hãng phải công bố thông tin chuyến bay kịp thời. Mỗi hãng cần có nhân viên túc trực hỗ trợ khách. Đặc biệt hỗ trợ người lớn tuổi, trẻ em và phụ nữ mang thai.
Vietnam Airlines và Vietjet còn được yêu cầu tăng cường truyền thông. Thông báo cần xuất hiện trên website, email, tin nhắn. Việc lỡ chuyến do nhầm nhà ga sẽ được hỗ trợ.
Nhà ga mới – hiện đại, quy mô lớn
Nhà ga T3 có vốn đầu tư lên đến 11.000 tỉ đồng. Dự kiến phục vụ 20 triệu hành khách mỗi năm. Sau 19 tháng thi công, T3 đã cơ bản hoàn tất. Hiện tại, nhà ga đang vận hành thử và vệ sinh công nghiệp.
Hội đồng Kiểm tra Nhà nước sẽ nghiệm thu vào ngày 15-16/4. Nếu đạt yêu cầu, T3 sẽ chính thức đưa vào khai thác. Dịp lễ 30-4 và 1-5 là thời điểm “khai lửa”.
T3 sẽ giảm tải đáng kể cho nhà ga T1 hiện nay. Tình trạng quá tải, ùn ứ tại T1 có thể sẽ chấm dứt.
Di chuyển đến T3 ra sao?
T3 có lối vào riêng biệt, không đi chung với T1. Hành khách cần lưu ý điểm tiếp cận. Biển báo giao thông đã được lắp đặt hoàn chỉnh. Taxi, xe công nghệ cũng đã điều chỉnh điểm đón trả khách.
Sắp tới sẽ có xe trung chuyển giữa các nhà ga. Sân bay sẽ cập nhật thông tin trên các kênh chính thức. Hành khách được khuyến cáo nên đến sớm hơn 90 phút.
Nhu cầu đi lại tăng mạnh dịp lễ
Theo dự báo, dịp 30-4 và 1-5 năm nay rất sôi động. Nhu cầu bay tăng cao, đặc biệt đến TP.HCM, Đà Nẵng, Phú Quốc. Các hãng đã lập kế hoạch tăng chuyến bay nội địa.
Vietnam Airlines Group dự kiến khai thác hơn 3.200 chuyến bay. Số ghế cung ứng hơn 610.000, tăng 35% so với năm ngoái. Tỉ lệ lấp đầy nhiều đường bay đã vượt 70-80%.
Tổng cộng các hãng Việt Nam sẽ thực hiện 7.536 chuyến. So với năm 2024, số chuyến tăng hơn 21%. Đây là dịp cao điểm đầu tiên nhà ga T3 được thử nghiệm.
Giá vé tăng cao: Cục Hàng không chỉ đạo “nóng”
Giá vé nhiều chặng đã tăng gần bằng dịp Tết. Một số vé khứ hồi lên đến vài triệu đồng. Cục Hàng không yêu cầu kiểm soát giá vé chặt chẽ.
Các hãng không được vượt trần giá quy định. Đại lý phải bán đúng giá niêm yết. Nếu có thay đổi, phải thông báo sớm cho hành khách.
Ngoài ra, các hãng cần tăng khai thác ban đêm. Các khung giờ thấp điểm cần được tận dụng. Như vậy mới đáp ứng kịp nhu cầu tăng cao.
Bay đúng giờ: Ưu tiên hàng đầu
Cục Hàng không yêu cầu tăng tỉ lệ bay đúng giờ. Hạn chế tối đa việc chậm, hủy chuyến vì lý do chủ quan. Tất cả phi công, tiếp viên phải được cập nhật thông tin kịp thời.
Sơ đồ sân bay, đường cất-hạ cánh, điều kiện thời tiết… phải nắm chắc. Đặc biệt là các chuyến khởi hành từ T3. Đây là nhà ga mới nên cần thêm thời gian làm quen.
Nhà chức trách cũng khuyến cáo hành khách nên chủ động. Hành khách nên tra cứu thông tin chuyến bay trước khi đi. Có thể kiểm tra tại website hãng bay hoặc cổng thông tin sân bay.
Tinh thần “phục vụ lễ hội”
Việc khai trương T3 trùng với dịp lễ 30-4 mang ý nghĩa lớn. Đây là cột mốc chào mừng 50 năm thống nhất đất nước. Các bên liên quan đang nỗ lực cao độ để phục vụ tốt nhất.
Hàng loạt hoạt động sẽ diễn ra tại T3 trong dịp lễ. Cổng đón khách, quầy làm thủ tục, khu gửi hành lý đều đã sẵn sàng. Nhân viên mặt đất được tập huấn kỹ lưỡng.
Hành khách cần làm gì?
-
Kiểm tra nhà ga xuất phát trước khi đến sân bay
-
Đến sân bay sớm hơn dự kiến từ 90 phút trở lên
-
Theo dõi thông báo từ hãng bay qua email, tin nhắn
-
Nhờ hỗ trợ nếu không chắc về vị trí nhà ga
-
Gọi đến tổng đài nếu cần xác minh thông tin chuyến bay
Việc đưa nhà ga T3 vào khai thác là bước tiến lớn. Hành khách cần lưu ý các thay đổi để chuyến đi thuận lợi. Sự phối hợp giữa hãng bay và sân bay là then chốt thành công.
Hành khách, hãy chủ động để không bị lỡ chuyến. Chuyến bay an toàn, đúng giờ bắt đầu từ sự chuẩn bị kỹ lưỡng.
Xem thêm:
